Regulamin

📘 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUXVITAL.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://luxvital.pl prowadzony jest przez firmę LUXVITAL WIOLETTA BURY SPÓŁKA JAWNA z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 258/2, 25-205 Kielce, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000775679, NIP: 9592022105.

  2. Dane kontaktowe:

  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostaw oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów kosmetycznych i akcesoriów za pośrednictwem Internetu.

§2 Definicje

  • Sprzedawca – LUXVITAL WIOLETTA BURY SPÓŁKA JAWNA.

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem luxvital.pl.

  • Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Konto Klienta – indywidualny panel administracyjny w sklepie.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),

  • aktywny adres e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony luxvital.pl.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkty do koszyka, uzupełnia dane adresowe i wybiera metodę płatności oraz dostawy.

  3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Dostępne formy płatności:

    • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, Tpay),

    • przelew tradycyjny,

    • płatność przy odbiorze (pobranie),

    • BLIK.

  3. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny w terminie 7 dni od złożenia zamówienia (chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze).

§6 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

    • firmy kurierskiej (np. DPD, InPost, DHL),

    • Paczkomatów InPost,

    • odbioru osobistego w siedzibie firmy w Kielcach.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§7 Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów kosmetycznych, które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względów higienicznych.

  3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy lub pocztą tradycyjną.

  4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  2. Reklamacje można składać mailowo na adres: hurtownia@luxvital.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.

§9 Konto Klienta

  1. Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§10 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem https://luxvital.pl/polityka-prywatnosci.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie naruszają praw nabytych przez Klienta.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.